I was on hold with Delta airlines a couple of days ago trying to figure out why I couldn’t book a flight on their website.
It was finally revealed that the entire website was broken and only about half of the prices were correct.
The hold music was trying to make me forget that I was waiting while they didn’t help. We play this music so you know you know that you’re on hold, attempting to drown out my thinking about flying despite the parts per million of carbon in the atmosphere now at a crisis level. When I heard the music, I actually laughed aloud.
Hold music drowning out the fact that their website was broken. Hold music drowning myself out.
I started washing the dishes as I waited. I think a lot of technology can serve as a type of hold music, distracting us from whatever is really inside our heads, inflated prices, or climate concerns.
It’s good to label it as such.
Clouds over Ute Trail, Rocky Mountain National Park Colorado
Hace un par de días estuve en espera con la aerolínea Delta tratando de averiguar por qué no podía reservar un vuelo en su sitio web.
Finalmente se reveló que todo el sitio web estaba roto y sólo la mitad de los precios eran correctos.
La música de espera intentaba hacerme olvidar que estaba esperando mientras no me ayudaban. Ponemos esta música para que sepas que estás en espera, intentando ahogar mi pensamiento sobre volar a pesar de que las partes por millón de carbono en la atmósfera están ahora en un nivel de crisis. Cuando escuché la música, me reí en voz alta.
Música de espera para ahogar el hecho de que su sitio web estaba roto. La música de espera me ahogaba a mí misma.
Me puse a lavar los platos mientras esperaba. Creo que mucha tecnología puede servir como un tipo de música de espera, distrayéndonos de lo que realmente tenemos en la cabeza, los precios inflados o las preocupaciones climáticas.
Es bueno etiquetarlo como tal.